FAQs

Größenauswahl & Fertigung
____________________________

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Wir beginnen mit der Fertigung des Schmuckstücks, sobald der Zahlbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Die Fertigung dauert meist zwischen 3-5 Werktagen.

Mir gefällt ein bestimmtes Schmuckstück, nur hätte ich es gern in einer anderen Farbe - kann ich es individualisieren lassen?
Viele Schmuckstücke werden ohnehin in verschiedenen Farbvariationen angeboten. Sollte trotzdem mal eine andere Farbe gewünscht werden, können Sie sich gern mit uns über das Kontaktformular in Verbindung setzen.

Wie finde ich die richtige Ringgröße?
Am besten den Innendurchmesser eines gut passenden Ringes abmessen.
Folgende Tabelle stellt die Ringgrößen und die Innendurchmesser gegenüber:

   Ringgröße     Innendurchmesser  
46 14,6mm
48 15,3mm
50 15,9mm
52 16,6mm
54 17,2mm
56 17,8mm
58 18,5mm
60 19,1mm
62 19,7mm


Wie finde ich die richtige Armbandgröße?
Mit einem Maßband um die Stelle am Handgelenk messen, wo später das Armband getragen werden soll. Das Maßband soll dabei weder zu fest noch zu locker um das Handgelenk gelegt werden. Als Daumenregel empfielt es sich, den kleinen Finger zwischen Maßband und Handgelenk zu legen, um den entsprechenden Spielraum des späteren Armbands zu gewährleisten.

Materialien & Pflege
____________________________

Welche Materialien verwendet ihr?
Wir verwenden neben Sterlingsilber- und Gold-Filled, auch Lederbänder und vergoldetes Messing. Darüberhinaus finden sich verschiedenartige Perlen, Halbedelsteine und Swarovski-Kristalle in unserem Repertoire.

Was bedeutet Gold-Filled?
Bei Gold-Filled handelt es sich um ein Legierungsverfahren, bei dem 50 - 100mal mehr Gold als bei plattiertem Gold auf eine Messingbasis aufgetragen wird. Die Goldschicht ist dabei sehr widerstandsfähig und hält bei normalen Gebrauch sehr lang.

Worauf muss ich beim Tragen achten?
Um ein Anlaufen oder Abfärben zu verhindern, sollte das Schmuckstück nicht mit Parfums, Seifen, etc. in Verbindung kommen. Darüberhinaus sollte der Schmuck beim Sport, zum Schlafen oder Schwimmen abgenommen werden.

Wie soll ich mein Schmuckstück aufbewahren?
Damit der Schmuck nicht zerkratzt oder anläuft, sollte er trocken und geschützt in einer Schmuckschachtel bzw. einem Schmuckbeutel aufbewahrt werden.

Zahlung & Versand
____________________________

In welche Länder liefert ihr?
Im Moment liefern wir ausschließlich nach Österreich.

Welche Zahlungsmittel kann ich verwenden?
Wir akzeptieren
- Vorauskasse per Banküberweisung,
- Zahlung über Paypal mit Kreditkarte und
- Zahlung über ein Paypal-Konto.

Wie lange dauert der Versand?
Die Sendungen werden mit der Österreichischen Post AG als versichertes Paket verschickt, dadurch wird eine Sendungsverfolgung ermöglicht. In der Regel dauert der Versand innerhalb Österreichs 1-2 Werktage.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Sendungen mit einem Warenwert unter € 50.00 werden pauschal mit € 4.90 berechnet. Sendungen mit einem Warenwert ab € 50.00 sind versandkostenfrei. 

Widerruf
____________________________

Gibt es ein Widerrufsrecht?
Es gibt ein Widerrufsrecht, Details dazu können auf der Seite Widerrufsrecht nachgelesen werden.

Wer trägt die Rücksendekosten?
Im Falle eines Rückversands trägt der Kunde die Transportkosten.